Je concurrent ontving dat bericht ook om 19.00 uur.
Het verschil is wie er als eerste reageerde.
Dr. Receptionist: de AI-medewerker die de WhatsApp van je schoonmaakbedrijf beantwoordt als een receptioniste.
Elke lead zonder antwoord ging naar iemand anders. Dr. handelt ze af, legt m², frequentie, zone en type dienst vast. Jij krijgt een compleet lead om een offerte voor te maken, elk uur van de dag.
Customer Desk is voor schoonmaakbedrijven die werk mislopen omdat ze niet op tijd reageren.
Dit komt bekend voor
- Er komen berichten buiten werktijd en soms antwoord je pas de volgende dag
- Je bedient bedrijven en particulieren, en elk vraagt iets anders
- Je herhaalt dezelfde vragen over oppervlakte, gebied en frequentie in elk gesprek
- Je bent offertes kwijtgeraakt door te traag te zijn, en je weet het
Dit geldt niet
- Je werkt met twee vaste klanten en zoekt er geen meer
- Je hebt iemand die de hele dag de telefoon opneemt
- Je klanten komen alleen via aanbestedingen, niet via WhatsApp
Een hotel schrijft om middernacht.
s Ochtends heb je alles om te offreren.
Een bedrijf schrijft dat het schoonmaak zoekt voor zijn kantoren, hotel of magazijn. Dr. neemt het over: vraagt naar type ruimte, vierkante meters, frequentie en zone. Je hebt uiteindelijk alles wat je nodig hebt voor een offerte, zonder één woord te hebben geschreven.
- Legt bedrijf, contact, type ruimte, m², frequentie en zone vast
- Meldt je direct met het lead-overzicht
- Zodra het de oppervlakte, het type en de frequentie heeft, geeft het een indicatie uit jouw eigen tabel en sluit altijd af met het bezoek. De eindprijs stuur jij. Dr. bevestigt die nooit: vragen over contracten, btw of kortingen komen met alle context bij jou
- Drie kantoren in één aanvraag: Dr. noteert elk apart, met adres en frequentie, en ze komen samen bij jou aan
Iemand vraagt naar zijn appartement.
Jij ziet alleen de afgeronde lead.
Een particulier schrijft over schoonmaak voor thuis. Dr. herkent het als B2C en past de flow aan: vraagt naar type woning, vierkante meters en frequentie. In minder dan twee minuten heb je een klaar lead om contact mee op te nemen.
- Herkent of het een bedrijf of particulier is vanaf het eerste bericht
- Zelfde nummer, andere flow voor B2B en B2C
Je ziet de complete lead.
Je handelt met één bericht.
Als er een lead binnenkomt, krijg je het volledige overzicht op WhatsApp. Vanaf daar kun je Dr. vragen wat je nodig hebt: hoeveel leads je hebt, welke het langst wacht, een follow-up aanvragen. In de taal waarin je schrijft, zonder exacte opdrachten.
Geen tools te openen. Nergens zoeken. Vanuit hetzelfde nummer waar je al op zit.
Tussen de binnenkomende lead en de review
kom jij één keer in actie.
Dr. ontvangt niet alleen het bericht. Het weet de status van elke lead en wat er op elk moment moet gebeuren. Dit zijn de acties die het triggert zonder dat je erom vraagt.
Toon de overige stappen
Jouw bedrijf.
Jouw informatie.
Jouw naam voorop.
De klant ziet de naam van jouw bedrijf, niet de onze. Jouw gegevens zijn van jou en worden nooit vermengd met die van een ander bedrijf. Jouw persoonlijke WhatsApp blijft van jou. Niets verandert voor jou of je team.
Wat Dr. niet doet
Het geeft nooit een eindprijs: vragen over contracten, btw of kortingen komen met alle context bij jou. Het geeft geen gegevens van andere klanten en je privénummer niet. Het doet geen terugbetalingen. Zegt iemand nee tegen het bewaren van de gegevens, dan bewaart Dr. niets en verwijst naar jouw telefoonnummer.
Meenemen wanneer je wil
Je ziet ze wanneer je wil in je paneel. En wil je ze ooit meenemen, dan vraag je erom en krijg je ze als spreadsheet die je zelf opent. Zonder kosten, zonder voorwaarden.
Je persoonlijke WhatsApp intact
Dr. gebruikt een apart nummer, specifiek voor jouw bedrijf. Je persoonlijke nummer blijft van jou, geen vermenging.
AVG inbegrepen
Toestemming geregistreerd, recht op verwijdering, gegevensbeleid voor jouw bedrijf. Geen extra configuratie.
Talen: EN, NL, ES en meer
Dr. detecteert de taal van de klant vanaf het eerste bericht en antwoordt in dezelfde taal. EN, NL en ES zijn standaard inbegrepen. Elke andere taal kan worden toegevoegd als jouw bedrijf dat nodig heeft.
Vragen die mensen stellen voordat ze beginnen
Heb ik een nieuw WhatsApp-nummer nodig?
Nee. Dr. draait op het nummer dat je kiest: dat van je klanten of een nieuw nummer. Het staat altijd op naam van jouw bedrijf.
Hoe zit het met privacy en AVG?
Dr. zegt in het eerste bericht dat het een AI-receptioniste is en verwijst naar de privacyverklaring. De data is van jouw bedrijf, mensen kunnen vragen om verwijdering en je neemt alles mee als je stopt.
Hoe lang duurt het tot het live is?
Een tot twee weken. Ons eigen werk kost ongeveer een kwartier; de rest is de wachtrij bij Meta (bedrijfsverificatie en berichtsjablonen). Wij regelen het papierwerk met Meta.
Wat als Dr. een fout maakt of iets niet weet?
Dr. verzint niets. Als het iets niet weet, of er moet iets besloten worden (een eindprijs, een bezoek, een dienstwissel), geeft het dat aan jou door met alles al verzameld. Jij keurt goed en pas dan gaat het terug naar de ander.
Kan ik opzeggen?
Ja, op elk moment. Er is geen contract en je data is vanaf dag één van jou.
Klaar om geen leads meer te verliezen?
Customer Desk, €197 per maand. Geen contract, je eigen WhatsApp-nummer, je data blijft van jou.
Zie wat er speelt
Leads, kandidaten, medewerkers en meldingen in één overzicht. Echte data, geen login.
- Actieve lead pipeline
- Kandidatenfunnel met scores
- Personeelsrooster en meldingen
Zie Dr. aan het werk
Vier telefoons, één bedrijf. Kies wie schrijft en bekijk elke telefoon die meedoet.
- Klant, kandidaat, team of eigenaar
- Zie wat elke telefoon ontvangt
- Geen WhatsApp, niets te installeren
De installatie duurt 1 tot 2 weken, wij regelen het papierwerk met Meta.
Geen apps om te installeren.
Niets veranderen aan hoe je werkt.
Alleen de WhatsApp die jouw bedrijf al gebruikt. Jouw klanten blijven jou daar schrijven. Jij blijft de eigenaar, het gezicht, het merk. Dr. doet het operationele werk dat niemand handmatig zou moeten doen.
Ook van Dr., de AI-medewerker voor schoonmaakbedrijven
Screent schoonmaakkandidaten via WhatsApp. Voorselectie, 5 fases, score en gepland gesprek zonder dat je iets hoeft te doen.
Automatiseert dienstvervangingen als iemand zich afmeldt. De eerste die bevestigt dekt de dienst, geen bellen nodig.