Naar de inhoud
Dr. logo
Dr.Dr.Roster · Schoonmaak
Praat met ons
Dienstvervulling · WhatsApp

Iemand heeft zich ziekgemeld.
Het is 6 uur. Je hebt tot 8.

Dr. Receptionist voor diensten: de AI-medewerker die vervanging regelt als een schoonmaker zich ziek meldt, via WhatsApp.

Dr.Roster stuurt een WhatsApp naar beschikbare medewerkers. De eerste die bevestigt krijgt de dienst. Jij krijgt een melding met naam en adres. Geen telefoontjes, geen handmatig zoeken.

Start vanzelf Jij zit er niet achteraan Stuurt in elke taal
05:58
Dr. logo
Dr. Receptionist online
Hey, ik ben Yusuf. Ik ben ziek vandaag. Ik kan niet komen voor de dienst van 08:00.
Begrepen. Ik zoek direct vervanging voor je dienst.
Bedankt
Bericht
01 · Het probleem

Schoonmakend Nederland, de brancheorganisatie, meldde 9% verzuim in maart 2025. Dat is één melding om de andere dag.

Iemand meldt zich ziek om 6 uur. De eigenaar opent WhatsApp, scrollt door contacten, typt hetzelfde bericht naar iedereen één voor één. Wacht. Belt de mensen die niet reageren. Met geluk is er na 30 minuten vervanging. Zo niet, blijft de dienst leeg, of de eigenaar vult het zelf in.

Met 10 medewerkers bij 9% verzuim gebeurt dit twee of drie keer per week. Elke week van het jaar.

9%
Sectorgemiddelde. Het dubbele van het landelijk gemiddelde over alle Nederlandse sectoren.
30 min
Besteed aan het handmatig zoeken naar vervanging, contact voor contact.
<5 min
met Dr.Roster. Van ziekmelding tot bevestigde vervanging. Geen telefoontjes, geen zoeken.
02 · Hoe het werkt

Vier stappen. En als je medewerker zich meldt,
is er geen enkele van jou.

1
Er valt een dienst uit
Twee ingangen. Je medewerker schrijft “ik ben ziek” en Dr. zoekt zijn dienst zelf in de agenda. Of jij vraagt het in één bericht: “vervanging Keizersgracht 123 morgen 8:00”.
2
Dr.Roster contacteert je team
Vraagt drie beschikbare mensen voor die dag en zone, elk in de eigen taal, te beginnen bij wie de minste extra diensten heeft gehad. Wie zich ziek meldde valt erbuiten.
3
De eerste die bevestigt krijgt de dienst
Ze tikken JA. Ze krijgen het volledige adres en tijdstip. Iedereen anders hoort dat het gedekt is.
4
Jij krijgt een melding
Je krijgt de naam en het adres: "Ahmed bevestigd voor Keizersgracht 123 om 08:00." De klant hoort het automatisch: "Kleine wijziging: Ahmed komt."

Als de hele lijst op is

Dr.Roster vraagt drie mensen tegelijk en breidt de kring elke 10 minuten uit. Raakt de lijst op, dan hoor je het: niemand kan de dienst van 08:00 op Keizersgracht 123 overnemen, iedereen is gevraagd. Je komt er nooit om 9 uur achter dat een dienst leeg was.

03 · Het gesprek

Je medewerker krijgt een WhatsApp.
Tikt JA. Dat is het.

Geen app om te installeren, geen account nodig. WhatsApp staat al op hun telefoon.

Geen bellen om 6 uur. Geen groepsapp waar niemand reageert. Geen "wie kan vandaag invallen?" met drie blauwe vinkjes en stilte.

Geen eigen team achterna zitten. Geen klant die om 9 uur hoort dat er niemand komt. Geen spreadsheet bijhouden.

Alles gelogd: wie gevraagd is, wie bevestigde, hoe lang het duurde.

Medewerker ontvangt
06:04
Dr. logo
Dr. Receptionist online
Hey Ahmed, kun jij vandaag invallen? 📍 Keizersgracht 123 🕐 08:00 tot 12:00 Kan het?
JA
NEE
JA
Top, je staat er op. 📍 Keizersgracht 123 🕐 08:00 Tot dan.
Bericht
Eigenaar ontvangt
06:05
Dr. logo
Dr. Receptionist online
Yusuf Demir heeft de dienst van 08:00 geannuleerd.
Ahmed Yilmaz heeft het overgenomen. 📍 Keizersgracht 123 · 08:00 Gedekt. ✓
Bericht
04 · Het rooster

Zie je volledige dag in één oogopslag.
Handel problemen af voordat ze urgent worden.

Geen app om te installeren. Het paneel opent in elke browser op je telefoon.

Rooster vandaag
Vervullingsgeschiedenis
Medewerkers
Maandag 9 juni · Amsterdam
07:00
Fatima El Amrani
Jordaan · Bloemgracht 88
Gedekt
07:30
Marco de Vries
Centrum · Herengracht 24
Gedekt
08:00
Afwezig: Yusuf Demir
Centrum · Keizersgracht 123
Niet gedekt
Dr. is bezig →
08:30
Nadia Osman
Zuid · Apollolaan 15
Gedekt
09:00
Lena Bakker
Oost · Linnaeusstraat 52
Wacht bevestiging
3Gedekt
1Niet gedekt
1In afwachting
Het paneel is om te zien. WhatsApp is om te doen. De dienst hierboven begon zijn eigen vervulling op het moment dat Yusuf zijn bericht stuurde, en je krijgt de naam hier zodra iemand bevestigt.
06 · Voor wie

Dr.Roster is voor schoonmaakbedrijven waar verzuim een echt, terugkerend probleem is.

Geschikt als

Dit klinkt bekend

  • 8 of meer actieve medewerkers
  • Diensten op meerdere locaties of zones
  • Ziekmeldingen meerdere keren per week
  • De eigenaar of manager regelt vervanging nog handmatig via zijn persoonlijke WhatsApp
  • Een team dat meerdere talen spreekt
Niet geschikt als

Dit is jouw situatie

  • Je hebt 3 medewerkers en één vaste klant
  • Ziekmeldingen komen maximaal een keer per maand voor
  • Je hebt al een vaste operationeel coordinator

Minder dan twee ongedekte diensten.

Prijs
Dr.Roster €97/mo

Add-on op elk Dr.-bureau. Inclusief 40 vervangingen per maand. €147/maand boven 20 medewerkers.

Alle desks bekijken →

Vragen die mensen stellen voordat ze beginnen

Heb ik een nieuw WhatsApp-nummer nodig?

Nee. Dr. draait op het nummer dat je kiest: dat van je klanten of een nieuw nummer. Het staat altijd op naam van jouw bedrijf.

Hoe zit het met privacy en AVG?

Dr. zegt in het eerste bericht dat het een AI-receptioniste is en verwijst naar de privacyverklaring. De data is van jouw bedrijf, mensen kunnen vragen om verwijdering en je neemt alles mee als je stopt.

Hoe lang duurt het tot het live is?

Een tot twee weken. Ons eigen werk kost ongeveer een kwartier; de rest is de wachtrij bij Meta (bedrijfsverificatie en berichtsjablonen). Wij regelen het papierwerk met Meta.

Wat als Dr. een fout maakt of iets niet weet?

Dr. verzint niets. Als het iets niet weet, of er moet iets besloten worden (een eindprijs, een bezoek, een dienstwissel), geeft het dat aan jou door met alles al verzameld. Jij keurt goed en pas dan gaat het terug naar de ander.

Kan ik opzeggen?

Ja, op elk moment. Er is geen contract en je data is vanaf dag één van jou.

Klaar om niet meer om 6 uur vervanging te zoeken?

Dr.Roster, vanaf €97 per maand. Geen contract, je eigen WhatsApp-nummer, je data blijft van jou.

Dashboard

Zie wat er speelt

Leads, kandidaten, medewerkers en meldingen in één overzicht. Echte data, geen login.

  • Actieve lead pipeline
  • Kandidatenfunnel met scores
  • Personeelsrooster en meldingen
Open de demo
Simulator

Zie Dr. aan het werk

Vier telefoons, één bedrijf. Kies wie schrijft en bekijk elke telefoon die meedoet.

  • Klant, kandidaat, team of eigenaar
  • Zie wat elke telefoon ontvangt
  • Geen WhatsApp, niets te installeren

De installatie duurt 1 tot 2 weken, wij regelen het papierwerk met Meta.

08 · Beginnen

Geen diensten meer ongedekt.
Geen telefoontjes om 6 uur.

Dr.Roster draait op je bestaande WhatsApp Business-nummer. Geen nieuwe infrastructuur. Geen app voor je team om te installeren. Activering duurt minder dan een week.