Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

LPadrinos, gevestigd aan Zijlweg 2 k 6, 2051 BB Overveen, KvK-nummer 94829705, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via lpadrinos.com. Vragen of verzoeken over je gegevens kun je sturen naar [email protected].

Welke gegevens we verwerken

• Als je het voorstelformulier gebruikt: de naam van je bedrijf, je naam (als je die invult), het aantal medewerkers, de balies waar je interesse in hebt, het aantal uren per week dat je aan WhatsApp besteedt, wat je op dit moment het meeste kost en de vrije zin die je eventueel schrijft. Ook je toestemming en het moment waarop je die geeft.
• Als je ons via WhatsApp schrijft: je WhatsApp-nummer en wat je ons in het gesprek vertelt.
• Als je de website bezoekt: wat elke webserver ziet, zoals je IP-adres, je browser en het tijdstip.

Schrijf in de vrije zin geen persoonsgegevens van andere mensen en geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid).

Waarvoor we ze gebruiken en op welke grondslag

We gebruiken je gegevens om je aanvraag te beantwoorden en je een voorstel te sturen. Voor het formulier is de grondslag je toestemming (artikel 6, lid 1, onder a AVG). Als je ons zelf via WhatsApp schrijft, beantwoorden we je om een offerte voor te bereiden (artikel 6, lid 1, onder b AVG). We gebruiken je gegevens niet voor andere doelen en sturen je geen commerciële berichten buiten je aanvraag om. Je toestemming kun je altijd intrekken.

Met wie we ze delen

• Meta (WhatsApp), via wie je bericht loopt.
• Cloudflare, waar de website wordt gehost en die spraakberichten omzet in tekst.
• Anthropic, en als reserve voor spraakberichten OpenAI: de AI die je WhatsApp-berichten leest om te antwoorden (ook een afbeelding, pdf of spraakbericht dat je stuurt).
• Google, waar we de aantekeningen van het gesprek en de agenda van de demo bewaren.

Deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken, onder de standaardcontractbepalingen of het EU-VS-kader voor gegevensdoorgifte. We verkopen je gegevens niet.

Het aanmeldformulier

Het formulier op lpadrinos.com/alta bewaart wat je invult alleen in je eigen browser. Het gaat pas naar ons als jij het gedownloade bestand zelf naar ons stuurt (via WhatsApp of e-mail). Je kunt daarin gegevens van je medewerkers en klanten zetten; jij beslist wat je daarvan deelt en wij gebruiken ze alleen om je systeem in te richten.

Spraakopnames in het aanmeldformulier

Je kunt een antwoord inspreken. Een opname van je stem is een persoonsgegeven. We gebruiken haar alleen om je systeem klaar te zetten en laten haar uitschrijven met een externe dienst (Cloudflare, die haar buiten de Europese Unie kan verwerken). De grondslag is je toestemming: je kiest zelf of je opneemt en je kunt een opname altijd opnieuw maken of verwijderen. We verwijderen de opnames 30 dagen nadat we je het systeem hebben opgeleverd, ook de kopieën die we in WhatsApp of e-mail hebben. Vertel geen gezondheidsgegevens, gegevens over minderjarigen of documentnummers, en zeg over je medewerkers en klanten alleen wat nodig is om het bedrijf te runnen.

Hoelang we ze bewaren

Komt er geen overeenkomst, dan bewaren we je gegevens hooguit 12 maanden na ons laatste contact, of korter als je dat vraagt. Komt er wel een overeenkomst, dan gelden de afspraken daarin.

Je rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van je gegevens, bezwaar maken, je gegevens laten overdragen en je toestemming intrekken. Mail naar [email protected]. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Cookies en opslag in je browser

Deze website gebruikt geen cookies. Alleen je taalkeuze en je thema (licht of donker) worden in je eigen browser bewaard, om je keuze te onthouden. Die gegevens verlaten je apparaat niet.

AI

Dir. is een AI-assistent en stelt zich in het eerste bericht als zodanig voor. Deze website voert zelf geen gesprekken. Over bezoekers worden geen geautomatiseerde beslissingen genomen.

Minderjarigen

Deze website is voor bedrijven. We vragen geen gegevens van minderjarigen.

Wijzigingen

Als we deze verklaring aanpassen, staat hier de nieuwe datum.