Aviso de privacidad

Quién es el responsable

LPadrinos, con sede en Zijlweg 2 k 6, 2051 BB Overveen y número de la Cámara de Comercio (KvK) 94829705, es responsable del tratamiento de tus datos personales a través de lpadrinos.com. Las dudas o solicitudes sobre tus datos van a [email protected].

Qué datos tratamos

• Si usas el formulario de propuesta: el nombre de tu empresa, tu nombre (si lo escribes), el número de empleados, los escritorios que te interesan, las horas a la semana que le dedicas al WhatsApp, lo que más te cuesta ahora y la frase libre que escribas. También tu consentimiento y el momento en que lo das.
• Si nos escribes por WhatsApp: tu número de WhatsApp y lo que nos cuentes en la conversación.
• Si visitas la web: lo que ve cualquier servidor web, como tu IP, tu navegador y la hora.

En la frase libre, por favor no escribas datos personales de otras personas ni datos especialmente protegidos (por ejemplo, de salud).

Para qué los usamos y con qué base

Usamos tus datos para responder a tu solicitud y enviarte una propuesta. En el formulario, la base es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD). Si nos escribes tú por WhatsApp, te respondemos para preparar un presupuesto (artículo 6.1.b). No usamos tus datos para nada más ni te enviamos mensajes comerciales fuera de tu solicitud. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

Con quién los compartimos

• Meta (WhatsApp), por donde viaja tu mensaje.
• Cloudflare, donde está alojada la web y que pasa los mensajes de voz a texto.
• Anthropic y, como reserva para los mensajes de voz, OpenAI: la IA que lee tus mensajes de WhatsApp para contestarlos (también una imagen, un PDF o un mensaje de voz que envíes).
• Google, donde guardamos las notas de la conversación y el calendario de la demo.

Estas empresas pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, bajo cláusulas contractuales tipo o el marco de transferencias UE-EE. UU. No vendemos tus datos.

El formulario de alta

El formulario de lpadrinos.com/alta guarda lo que escribes solo en tu propio navegador. Nos llega únicamente cuando tú nos mandas el archivo descargado (por WhatsApp o por correo). Puedes poner en él datos de tu equipo y de tus clientes; tú decides qué compartes y nosotros solo los usamos para montar tu sistema.

Grabaciones de voz en el formulario de alta

Puedes contestar con la voz. La grabación de tu voz es un dato personal. La usamos solo para montar tu sistema y la pasamos a texto con un servicio externo (Cloudflare, que puede procesarla fuera de la Unión Europea). La base es tu consentimiento: grabar es decisión tuya y puedes repetir o borrar una grabación cuando quieras. Borramos las grabaciones 30 días después de entregarte el sistema, también las copias que tengamos en WhatsApp o en el correo. No cuentes datos de salud, de menores ni números de documento, y di de tus empleados y clientes solo lo necesario para atender el negocio.

Cuánto tiempo los guardamos

Si no hay contrato, guardamos tus datos como máximo 12 meses desde nuestro último contacto, o menos si lo pides. Si hay contrato, valen sus condiciones.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, borrado o limitación de tus datos, oponerte a su uso, pedir que se trasladen y retirar tu consentimiento. Escribe a [email protected]. También puedes reclamar ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Cookies y lo que se guarda en tu navegador

Esta web no usa cookies. Solo se guarda en tu propio navegador tu idioma y tu tema (claro u oscuro), para recordar tu elección. Eso no sale de tu dispositivo.

IA

Dir. es una IA y se presenta como tal en su primer mensaje. Esta web no mantiene conversaciones por sí misma. No se toman decisiones automatizadas sobre quien la visita.

Menores

Esta web es para empresas. No pedimos datos de menores.

Cambios

Si cambiamos este aviso, aquí aparece la fecha nueva.