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Dr.Customer Desk · Limpieza
Hablemos
Customer Desk · Limpieza

Tu competencia también recibió ese mensaje a las 7pm.
La diferencia es quién contestó primero.

Dr. Receptionist: el empleado IA que contesta el WhatsApp de tu empresa de limpieza como una recepcionista.

Cada lead sin respuesta fue a otro. Dr. atiende, captura m², frecuencia, zona y tipo de servicio. Tú recibes el lead completo listo para cotizar, a cualquier hora del día.

B2B y B2C en un número 24/7, sin ti Lead completo en segundos
Lo que ves aquí es un ejemplo. Tu Dr. se configura con tu nombre, tu zona, tus servicios y tu tono.
Leads de hoy 3 capturados · 0 perdidos
B2B · Utrecht
Hotel Westpoort B.V.
52 hab. · Diaria + 3x/sem · 600 m²
07:14 Capturado
B2B · Amsterdam
Gebouw Services N.V.
Oficinas 500 m² · Diaria
14:55 Capturado
B2C · Rotterdam
Sofia Mendoza
Piso 90 m² · Quincenal · ventanas +
20:37 Capturado
Para quién es

Customer Desk es para empresas de limpieza que pierden trabajo por no llegar a tiempo a contestar.

Es para ti si

Te suena esto

  • Te llegan mensajes fuera de horario y a veces contestas al día siguiente
  • Atiendes empresas y particulares, y cada uno pregunta cosas distintas
  • Repites las mismas preguntas de m², zona y frecuencia en cada conversación
  • Has perdido presupuestos por tardar, y lo sabes
No es para ti si

Esto no te pasa

  • Trabajas con dos clientes fijos y no buscas más
  • Tienes a alguien atendiendo el teléfono todo el día
  • Tus clientes entran solo por licitación, no por WhatsApp
02 · Tu cliente B2B

Un hotel escribe a medianoche.
Por la mañana tienes todo para cotizar.

Una empresa escribe buscando limpieza para sus oficinas, su hotel o su almacén. Dr. toma el control: pregunta tipo de espacio, metros cuadrados, frecuencia y zona. Al final tienes todo lo que necesitas para presupuestar, sin haber escrito una sola palabra.

  • Captura empresa, contacto, tipo de espacio, m², frecuencia y zona
  • Te notifica al instante con el resumen del lead
  • Con los metros, el tipo y la frecuencia ya en la mano, da un rango orientativo de tu propia tabla y cierra siempre con la visita. El precio final lo envías tú. Dr. nunca lo confirma: las preguntas de contratos, IVA o descuentos te llegan a ti con todo el contexto
  • Tres oficinas en una sola petición: Dr. las anota por separado, con su dirección y su frecuencia, y te llegan juntas
Conversación B2B
09:21
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Glans Cleaning · AI Receptionist online
Hola, ¿trabajan con hoteles?
Hola, soy la recepcionista IA de Glans Cleaning. Para ayudarte necesito guardar tus datos (nombre, teléfono, visitas) conforme al RGPD. ¿Aceptas? Y cuéntame, ¿qué servicio necesitan?
Sí. Necesitamos limpieza para nuestro hotel en Utrecht. Son 48 habitaciones pero también restaurante y pasillos, unos 500 m² en total entre todo
Entendido. ¿Las habitaciones a diario y las zonas comunes con otra frecuencia?
Sí, habitaciones todos los días y el restaurante con pasillos 3 veces por semana
¿Tienen horario preferido para las habitaciones? Normalmente trabajamos entre check-out y check-in
Check-out a las 11, check-in a las 15. Ese rango está bien
¿Nombre de contacto y algo que debamos saber del acceso?
Sara Benítez. Recepción abre a las 7 y la llave está en el mostrador
Gracias Sara. Esto es lo que he anotado: hotel en Utrecht, habitaciones a diario y restaurante con pasillos 3 veces por semana, unos 500 m². ¿Quieres añadir algo? Si no, lo envío al equipo y ellos confirman la visita y el precio.
Mensaje
Conversación B2C
20:05
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Glans Cleaning · AI Receptionist online
Hola, quiero limpieza para mi piso
Hola, soy la recepcionista IA de Glans Cleaning. Para ayudarte necesito guardar tus datos (nombre, teléfono, visitas) conforme al RGPD. ¿Aceptas? Si sí, ¿cuántos m² tiene y en qué ciudad?
Sí. 90 m² en Rotterdam, 3 habitaciones y salón
¿Con qué frecuencia te gustaría el servicio?
Quincenal. ¿Podrían hacer una limpieza profunda la primera vez?
Claro, muchos clientes empiezan así. Primera visita en profundidad, luego mantenimiento quincenal.
Perfecto. ¿Trabajan los viernes?
Sí, de lunes a sábado. ¿Tienes preferencia de horario?
Viernes por la mañana si es posible
Anotado: limpieza en profundidad primero y luego quincenal, 90 m² en Rotterdam, viernes por la mañana. ¿Quieres añadir algo? Si no, lo envío al equipo, que te propone la visita y el precio.
Mensaje
03 · Tu cliente B2C

Un particular pregunta por su piso.
Tú solo ves el lead terminado.

Un particular escribe buscando limpieza para su casa. Dr. identifica que es B2C y adapta el flujo: pregunta tipo de hogar, metros cuadrados y frecuencia. En menos de dos minutos tienes un lead listo para contactar.

  • Detecta si es empresa o particular desde el primer mensaje
  • Mismo número, flujo diferente para B2B y B2C
04 · Tú, el dueño

Ves el lead completo.
Actúas con un mensaje.

Cuando entra un lead, recibes el resumen completo por WhatsApp. Desde ahí puedes preguntarle a Dr. lo que necesites: cuántos leads tienes, cuál lleva más días sin respuesta, pedir un seguimiento. En el idioma que escribas, sin comandos exactos.

Sin abrir ninguna herramienta. Sin buscar en ningún lado. Desde el mismo número en el que ya estás.

Comandos del dueño
08:30
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Dr. Receptionist online
Nuevo lead B2B: Hotel Westpoort B.V., Utrecht. 48 hab., diaria + zonas comunes 3x semana. Sara Benítez. Todo en el Sheet.
cuántos llevamos esta semana?
4 leads esta semana: 3 B2B, 1 B2C. El de Amsterdam lleva 2 días sin respuesta.
mándale seguimiento al de Amsterdam
Seguimiento enviado a Gebouw Services N.V. ✓
y el hotel de Utrecht, ¿ya tiene presupuesto?
Todavía no. Lo tienes en el Sheet como nuevo. ¿Lo marco en seguimiento?
Mensaje
05 · Automatizaciones

Entre que entra el lead y que te deja una reseña,
tú intervienes una vez.

Dr. no solo recibe el mensaje. Sabe en qué estado está cada lead y qué tiene que pasar en cada momento. Estas son las acciones que dispara sin que se las pidas.

Cuando entra el lead
Aviso al dueño cuando hay algo que decidir
Recibes un WhatsApp con el resumen completo: tipo de cliente, zona, m², frecuencia y servicio requerido. Listo para cotizar.
3 días sin respuesta
Follow-up automático al lead
"¿Sigues buscando servicio de limpieza? Todavía podemos ayudarte." Un mensaje en el idioma del cliente, en el momento justo.
7 días sin avanzar
Alerta al dueño
Dr. te avisa que un lead lleva una semana sin moverse. Tú decides si cerrarlo o hacer seguimiento manual.
Ver el resto de los pasos
Cuando marcas un lead como activo
El cliente pasa a tu base activa
Un solo comando. El lead se convierte en cliente, queda registrado y listo para Dr.Roster si lo necesitas.
Ya siendo cliente tuyo
Mover un servicio, con tu visto bueno
El cliente pide pasar el jueves al viernes. Dr. revisa choques y te pregunta; tú dices que sí, Dr. lo mueve y avisa al cliente y a la limpiadora.
Al día siguiente de cada servicio
Pide la reseña de Google
Nunca antes de las 10 de la mañana, y nunca al mismo cliente dos veces en 90 días. Las reseñas son lo que hace que el siguiente cliente te encuentre sin que pagues por él.
Cada mañana, cada lunes y el día 1
Los números, sin abrir nada
El día empieza con lo que tienes pendiente. El lunes, cómo va el pipeline. Y el día 1, el mes cerrado: clientes nuevos, reseñas conseguidas y servicios que salieron sin que intervinieras.
06 · Tu data, tus reglas

Tu empresa.
Tu información.
Tu nombre delante.

El cliente ve el nombre de tu empresa, no el nuestro. Tus datos son tuyos y no se mezclan con los de ningún otro negocio. Tu WhatsApp personal sigue siendo tuyo. Nada cambia para ti ni para tu equipo.

Lo que Dr. no hace

No da un precio final: si preguntan por contratos, IVA o descuentos, te llega a ti con todo el contexto. No da datos de otros clientes ni tu teléfono personal. No hace reembolsos. Si la persona dice que no a guardar sus datos, Dr. no guarda nada y le indica tu número de teléfono.

Te los llevas cuando quieras

Los ves cuando quieras en tu panel. Y si algún día quieres llevártelos fuera, nos los pides y te los entregamos en una hoja de cálculo que abres tú. Sin coste y sin condiciones.

Tu WhatsApp personal intacto

Dr. usa un número separado, dedicado a tu empresa. Tu número personal sigue siendo tuyo, sin mezclas.

GDPR incluido

Consentimiento registrado, derecho al borrado, política de datos para tu empresa. Sin configuraciones adicionales.

Idiomas: EN, NL, ES y más

Dr. detecta el idioma del cliente desde el primer mensaje y responde en el mismo. EN, NL y ES incluidos. Cualquier otro idioma puede agregarse si tu negocio lo requiere.

Precio fijo Sin permanencia Sin comisión por lead

Una fracción de lo que costaba antes.

Precio
Customer Desk €197/mo

Ver todos los escritorios →

Lo que se pregunta antes de empezar

¿Necesito un número de WhatsApp nuevo?

No. Dr. funciona desde el número que elijas: el que tus clientes ya conocen o uno nuevo. Siempre queda registrado a nombre de tu empresa.

¿Y la privacidad y el RGPD?

Dr. dice que es una recepcionista IA en su primer mensaje y enlaza el aviso de privacidad. Los datos son de tu empresa, cualquiera puede pedir que se borren y te llevas todo cuando quieras irte.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

De una a dos semanas. Nuestro trabajo son unos quince minutos; el resto es la cola de Meta (verificación del negocio y plantillas de mensajes). El papeleo con Meta lo hacemos nosotros.

¿Y si Dr. se equivoca o no sabe?

Dr. no se inventa nada. Cuando no sabe algo, o algo necesita una decisión (un precio final, una visita, un cambio de turno), te lo pasa con todo ya recogido. Tú apruebas y solo entonces vuelve a la otra persona.

¿Puedo cancelar?

Sí, cuando quieras. No hay contrato y tus datos son tuyos desde el primer día.

¿Listo para dejar de perder leads?

Customer Desk, €197 al mes. Sin contrato, tu propio número de WhatsApp, tus datos siguen siendo tuyos.

Dashboard

Ve lo que está pasando

Leads, candidatos, personal y alertas en una sola vista. Datos reales, sin login.

  • Pipeline de leads activos
  • Embudo de candidatos con puntajes
  • Roster de personal y alertas
Abrir la demo
Simulador

Mira a Dr. trabajando

Cuatro móviles, un negocio. Elige quién escribe y mira cada móvil que participa.

  • Cliente, candidato, equipo o dueño
  • Mira lo que recibe cada móvil
  • Sin WhatsApp, nada que instalar

La puesta en marcha tarda de 1 a 2 semanas, nosotros nos ocupamos del papeleo con Meta.

08 · Empezar

Sin apps que instalar.
Sin cambiar cómo trabajas.

Solo el WhatsApp que tu empresa ya usa. Tus clientes te siguen escribiendo ahí. Tú sigues siendo el dueño, la cara, la marca. Dr. hace el trabajo operativo que nadie debería hacer a mano.